Resolved: [3/25 3 PM - 3/26 5 AM PST] Notice of Communication Issue with POCKETALK S / S Plus and POCKETALK Classic

English

Thank you for using Pocketalk.

We experienced a communication issue with POCKETALK S / S Plus and POCKETALK Classic devices.
The communication connection may have been temporarily unstable, and you may have experienced difficulty connecting during the time.

Impact Duration:
March 25, 2025, 10:42 PM to March 26, 2025, 12:00 PM (BST)

Affected Models:

  • POCKETALK S
  • POCKETALK S Plus
  • POCKETALK Classic

Unaffected Models:

  • POCKETALK S2
  • POCKETALK S2 Plus

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause. Thank you for your understanding and cooperation.

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If you have any questions, please visit our Customer Support page.


Deutsch

Vielen Dank, dass Sie Pocketalk verwenden.

Wir hatten ein Kommunikationsproblem mit den Geräten POCKETALK S / S Plus und POCKETALK Classic. Die Kommunikationsverbindung war möglicherweise vorübergehend instabil, und Sie haben möglicherweise während dieser Zeit Verbindungsschwierigkeiten gehabt.

Dauer der Beeinträchtigung:
26. März 2025, 00:42 Uhr bis 26. März 2025, 14:00 Uhr (MEZ)

Betroffene Modelle:

  • POCKETALK S
  • POCKETALK S Plus
  • POCKETALK Classic

Nicht betroffene Modelle:

  • POCKETALK S2
  • POCKETALK S2 Plus

Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

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Wenn Sie Fragen haben, besuchen Sie bitte unsere Kundensupport-Seite.


Français

Merci de votre confiance en  Pocketalk.
Nous avons rencontré un problème de communication avec les appareils POCKETALK S / S Plus et POCKETALK Classic.
La connexion de communication a pu être temporairement instable et vous avez pu rencontrer des difficultés de connexion pendant cette période.

Durée de l'impact :
26 mars 2025, 00 h 42 au 26 mars 2025, 14 h 00 (CET)

Modèles concernés :

  • POCKETALK S
  • POCKETALK S Plus
  • POCKETALK Classic

Modèles non concernés :

  • POCKETALK S2
  • POCKETALK S2 Plus

Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre  coopération.

Coordonnées
Si vous avez des questions, veuillez consulter notre page d'assistance clientèle.





Mar 26, 2025

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